PDA Befragungen

   

Beschränkt sich die gängige Onlinebefragung im wesentlichen auf den stationären Einsatz z.B. zuhause, im Test- oder im Telefonstudio, so erlauben PDAs (Personal Digital Assistant) oder Smartphones auch die Durchführung mobiler Befragungen.

Sei es auf der Messe, auf Ihrem Event, im Rahmen einer Car Clinic oder bei der Passantenbefragung – ein handliches PDA bietet die gleichen Optionen wie eine Onlinebefragung: Filterführung, Rotationen etc. laufen automatisch ab, der Interviewer wird zu 100% durch das Interview geführt und gibt die Antworten auf dem Touchscreen des PDA oder Smartphones ein, braucht also keine Fragebogenstapel mehr, keine komplizierten Filteranweisungen oder Pflichtfragen. Hinzu kommen einige Aspekte, die den PDA Einsatz nicht nur schneller, sicherer und kostengünstiger machen, sondern bisher ungeahnte Optionen eröffnen:

Offene Fragen können über die Audio Funktion im O-Ton dokumentiert werden, sonst häufige „Verzerrungen“ durch Zusammenfassungen oder Verkürzungen der Antworten entfallen. Die Audiodateien werden in die Ergebnisdatei integriert und stehen für die Analyse (Codierung) und Präsentation zur Verfügung.

Fotos und Videos können aktiv in die Befragung integriert werden. So kann z.B. der Befragte ein besonders interessanten Teil des Autos photographieren, eine besonders schwierige Handlung beim Aufbau des Regals per Video aufzeichnen und kommentieren. Qualitative Aspekte, die ansonsten nur äußerst umständlich in standardisierte Erhebungen integriert werden konnten, lassen sich somit handhaben wie herkömmliche offene Texte.

Die meisten PDAs und Smartphones verfügen heutzutage über eine GPS Funktion, die es ermöglicht, den genauen Standort zu lokalisieren. Über diese Funktion lässt sich z.B. auf wenige Meter genau ermitteln, wo das Interview stattgefunden hat (Passantenbefragungen) oder ob die Befragung tatsächlich beim Händler oder am heimischen Schreibtisch durchgeführt wurde. Desweiteren ist z.B. möglich, Tagebücher zur Werbewahrnehmung („Plakat von XY gesehen“) mit exakten geografischen Angaben zu kombinieren.
 
     

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